Jak Vám můžeme pomoci?
Obecné
- Pokud potřebujete zaslat zařízení k nám na servis odešlete jej na adresu naši provozovny :
Flajzar s.r.o. – SERVIS, Lidéřovská 151, Vnorovy 696 61
- Je velmi důležité přidat do balíku přidat průvodní dopis s popisem problému zařízení a zpáteční kontakt nejlépe i s tel. kontaktem
- Pokud je zařízení v záruční době přiložte k průvodnímu dopisu kopii kupního dokladu
Rybařina
- Ano, provádíme servis i u signalizátorů starších modelových řad
- Obecně doporučujeme vyměnit baterie v signalizátorech jednou ročně po sezoně
- Pokud víte že signalizátory nebudete delší dobu potřebovat doporučujeme skladovat bez vložených baterii
- Přijímač, pokud je zapnutý musí stále přijímat proto je jeho odběr vyšší, u přijímačů se provozní doba na baterii pohybuje mezi 7 – 14 dny, poté je nutné baterii vyměnit.
- Slabší stav baterie je na přijímačích opticky signalizován
- Detekční vzdálenost v přímém směru od čidla je typicky 1-2 m , tato vzdálenost je standartní vychází z principu obecné funkce PIR senzoru viz. obrázek
GSM
- Stačí navštívit stránku http://cellidfinder.com/. Zde zadejte informace BTS do kolonek v tomto pořadí : MCC-MNC-LAC(HEX)-CID(HEX). (Př.: 230-03-94AC-3230)
- GSM komunikátory lze provozovat s libovolnou SIM kartou kteréhokoliv operátora s libovolným tarifem paušálním nebo předplaceným.
- Na SIM kartě musí být deaktivován dotaz na PIN kód při zapnutí a pro správnou funkci ovládání prozvoněním musí být aktivována funkce CLIP ( zobrazení čísla volajícího)
- Doporučujeme komunikátor připojit k PC a přes konfigurační program provést aktualizaci FW, do komunikátoru se z internetu stáhne a nahraje poslední verze FW
- Doporučujeme použít externí GSM anténu např. ANTGSM3
- EMA a DIN3 se zapínají vložením SIM karty do slotu
- EMA se nabíjí z 12V zásuvky autozapalovače
- Ne EMU nelze nabíjet přes USB kabel
- Při prozvánění je nutné hovor po druhém zazvonění položit na straně telefonu
- Prověřte SIM kartu v zařízení, u SIM karty musí být aktivována funkce CLIP (zobrazení čísla volajícího)
- Prověřte v mobilním telefonu, jestli je na SIM kartě deaktivovaný dotaz na PIN kód při zapnutí přístroje a otestujte její funkčnost
- Doporučujeme dobít akumulátor v EMĚ zasunutím alarmu do autozásuvky zapalovače, EMA je plně dobita po cca 2h
- Poveďte manuální instalaci ovladačů zařízení, nachází se ve složce kde je nainstalován konfigurační program, složka Driver
- Použijte k připojení jiný USB kabel, jedná se o standartní microUSB kabel
- Zařízení umí inteligentně regulovat jas indikačních LED diod, tuto funkci lze deaktivovat v rozšířeném nastavení komunikátoru
Kontaktní formulář
- + PROGRAMY
-
- + NÁVODY
-
- + PROHLÁŠENÍ O SHODĚ
-
- + FORMULÁŘE
-
- + FAQ
-
Obecné
- Pokud potřebujete zaslat zařízení k nám na servis odešlete jej na adresu naši provozovny :
Flajzar s.r.o. – SERVIS, Lidéřovská 151, Vnorovy 696 61
- Je velmi důležité přidat do balíku přidat průvodní dopis s popisem problému zařízení a zpáteční kontakt nejlépe i s tel. kontaktem
- Pokud je zařízení v záruční době přiložte k průvodnímu dopisu kopii kupního dokladu
Rybařina
- Ano, provádíme servis i u signalizátorů starších modelových řad
- Obecně doporučujeme vyměnit baterie v signalizátorech jednou ročně po sezoně
- Pokud víte že signalizátory nebudete delší dobu potřebovat doporučujeme skladovat bez vložených baterii
- Přijímač, pokud je zapnutý musí stále přijímat proto je jeho odběr vyšší, u přijímačů se provozní doba na baterii pohybuje mezi 7 – 14 dny, poté je nutné baterii vyměnit.
- Slabší stav baterie je na přijímačích opticky signalizován
- Detekční vzdálenost v přímém směru od čidla je typicky 1-2 m , tato vzdálenost je standartní vychází z principu obecné funkce PIR senzoru viz. obrázek
GSM
- Stačí navštívit stránku http://cellidfinder.com/. Zde zadejte informace BTS do kolonek v tomto pořadí : MCC-MNC-LAC(HEX)-CID(HEX). (Př.: 230-03-94AC-3230)
- GSM komunikátory lze provozovat s libovolnou SIM kartou kteréhokoliv operátora s libovolným tarifem paušálním nebo předplaceným.
- Na SIM kartě musí být deaktivován dotaz na PIN kód při zapnutí a pro správnou funkci ovládání prozvoněním musí být aktivována funkce CLIP ( zobrazení čísla volajícího)
- Doporučujeme komunikátor připojit k PC a přes konfigurační program provést aktualizaci FW, do komunikátoru se z internetu stáhne a nahraje poslední verze FW
- Doporučujeme použít externí GSM anténu např. ANTGSM3
- EMA a DIN3 se zapínají vložením SIM karty do slotu
- EMA se nabíjí z 12V zásuvky autozapalovače
- Ne EMU nelze nabíjet přes USB kabel
- Při prozvánění je nutné hovor po druhém zazvonění položit na straně telefonu
- Prověřte SIM kartu v zařízení, u SIM karty musí být aktivována funkce CLIP (zobrazení čísla volajícího)
- Prověřte v mobilním telefonu, jestli je na SIM kartě deaktivovaný dotaz na PIN kód při zapnutí přístroje a otestujte její funkčnost
- Doporučujeme dobít akumulátor v EMĚ zasunutím alarmu do autozásuvky zapalovače, EMA je plně dobita po cca 2h
- Poveďte manuální instalaci ovladačů zařízení, nachází se ve složce kde je nainstalován konfigurační program, složka Driver
- Použijte k připojení jiný USB kabel, jedná se o standartní microUSB kabel
- Zařízení umí inteligentně regulovat jas indikačních LED diod, tuto funkci lze deaktivovat v rozšířeném nastavení komunikátoru
- + KONTAKTUJTE PODPORU
-
Kontaktní formulář